Diebstahl im Einzelhandel: Bewertung der Bedrohung und proaktive Schritte zum Schutz Ihres Geschäfts

Der Großteil des Jahres 2023 war geprägt von Nachrichten über einen dramatischen Anstieg von Ladendiebstählen. Große Einzelhändler wie Walmart berichteten über Pläne, eine Polizeistation in einer Filiale in Atlanta einzurichten, während Target die Schließung von fast 10 Filialen aufgrund von Diebstählen ankündigte. Als das Jahr zu Ende ging und die Daten klarer wurden, stellten einige große Berichtsagenturen wie Forbes und CNN die Vorstellung in Frage, dass die Diebstähle überhand genommen haben. An den Zahlen ist etwas Wahres dran, aber bekommen Sie auch das ganze Bild? Sollten Sie sich Sorgen um Ihr Unternehmen machen? Hier ist ein genauerer Blick, damit Sie mehr Einblick erhalten und letztendlich entscheiden können, welche Sicherheitsmaßnahmen für Sie geeignet sind.

Nimmt der Diebstahl also wirklich zu? Nun, so einfach ist das nicht.  

Diebstähle im Einzelhandel sind in der Tat um etwa 19 % gestiegen - die NRF schätzt den Warenschwund für das Jahr 2022 auf 112,1 Milliarden Dollar, verglichen mit 93,9 Milliarden Dollar im Jahr 2021. Es wird weithin berichtet, dass der gesamte Verlust auf externen Diebstahl zurückzuführen ist. Einige Einzelhändler behaupten, dass die organisierte Einzelhandelskriminalität außer Kontrolle geraten ist, aber "Einzelhandelsdiebstahl" ist ein großer Oberbegriff, der viele Dinge umfassen kann, darunter auch internen Diebstahl aufgrund mangelnder Zugangskontrolle und mehr.

Diebstähle im Einzelhandel betreffen nicht nur die Geschäftsinhaber, sondern auch das wichtigste Gut von allen - den Verbraucher. Um Diebstähle zu bekämpfen, führen viele Einzelhändler Sicherheitsmaßnahmen ein, die beliebte Artikel hinter Schloss und Riegel bringen. Wenn Kunden ein Geschäft betreten, in dem viele Produkte gesichert sind, fühlen sie sich oft unsicher beim Einkaufen oder sind frustriert über die langen Wartezeiten, bis die Ware freigegeben wird.  

Die beste Verteidigung ist eine gute Offensive. Schadensverhütung beginnt mit soliden Strategien zur Diebstahlsicherung. Glücklicherweise entwickeln sich die Sicherheitsvorrichtungen genauso weiter wie die Produkte, die sie schützen sollen. Im Folgenden finden Sie einige Sicherheitsmaßnahmen, die Sie anwenden können, um Diebstähle zu verhindern und Ihre Kunden zum Einkaufen zu bewegen.  

Das können Sie tun.
Kontrollieren Sie den Zugang.

Wenn man bedenkt, dass Diebstahl durch Mitarbeiter oder interner Diebstahl für fast 1/3 des Warenschwunds im Einzelhandelsollte der Schutz von Vermögenswerten von innen nach außen mit der Zugangskontrolle beginnen. Ganz gleich, ob Sie kleine, alltägliche Gegenstände haben, die leicht zu verstecken sind, oder teure Elektronik hinter Schloss und Riegel lagern, es zahlt sich aus, ein System mit einem einzigen Schlüssel zu haben, bei dem Sie verfolgen können, was Ihre Mitarbeiter wann aufschließen.

Mit unserem OneKEY System können Sie alle Ihre Auslagen und Waren mit einem einzigen Schlüssel aufschließen, der mit IR-Technologie betrieben wird und auf den Ihre Mitarbeiter mit einem eindeutigen PIN für ihre Schicht zugreifen können. Mechanische Schlüssel gehen oft verloren und hinterlassen keine Spuren in Ihrem Geschäft. Noch besser: Wenn ein Schlüssel verloren geht, wird er automatisch gesperrt, damit er nicht von einer unbefugten Person benutzt werden kann. Das ist nicht nur ein Schutz für Sie, sondern auch für Ihre Mitarbeiter. Menschliche Fehler werden eingeschränkt und die Kunden erhalten einen schnelleren Service.

Bestimmen Sie den Grad der Sicherheit, den Sie benötigen. 

Bei der Bestimmung des richtigen Sicherheitsniveaus, das Ihren Bedürfnissen am besten entspricht, sollten Sie einige Fragen beachten: In welcher Branche sind Sie tätig? Welche Artikel verkaufen Sie? Befinden Sie sich in einem Gebiet mit hoher Kriminalität? Möchten Sie analysieren, wie Ihre Kunden einkaufen? Wie viele Mitarbeiter haben Sie? Mit den Antworten auf diese Fragen kann unser Team Ihnen helfen, die besten Lösungen zu finden, unabhängig von Budget und Umfang.  

Passen Sie das Einkaufserlebnis des Kunden an. 

Verschiedene Unternehmen benötigen unterschiedliche Sicherheitsniveaus, aber eine wichtige Komponente bleibt konstant und wird oft übersehen - die Produktauslage sollte immer einladend für die Kunden sein und das Einkaufserlebnis verbessern. Wenn Sicherheitsmaßnahmen es den Kunden erschweren, mit Ihren Produkten zu interagieren und sie zu bewerten, werden sich die Kunden anderswo umsehen. 20% der Käufer entweder ganz auf einen Kauf verzichten oder sich für eine Alternative entscheiden.

Vielseitige Lösungen wie unsere Zips Produktlinie für die sichere Auslage ermöglichen es Ihnen, fast alles zu sichern und zu alarmieren, was Sie sich vorstellen können, von Elektrowerkzeugen bis zu Bluetooth-Lautsprechern, und das alles in einer sauberen Ästhetik. Die Kunden können mit den Produkten interagieren, und wenn Sie das Ladenlayout ändern, Produkte verkaufen, neu einkaufen oder expandieren, passt sich das einfache Click-to-Connect-Design von Zipsan, um Diebstahl abzuschrecken und zu verhindern.

Die Sicherheitstrends im Einzelhandel gehen dahin, KI und andere Software in Ihre Sicherheit einzubinden. Da eine Auswahl unserer Produkte Ihnen direkt von Ihrem Telefon oder Computer aus verwertbare Einblicke geben kann, können Sie sehen, wie Kunden einkaufen, und dies nutzen, um bessere Ladenlayouts zu erstellen, die Top-Seller in den Mittelpunkt stellen und eine bessere Bestandsverwaltung von Anfang an fördern.  

Leider gibt es Diebstahl seit Anbeginn der Zeit und er wird auch in Zukunft nicht verschwinden - er entwickelt sich nur weiter. Lassen Sie uns Ihnen helfen, die perfekten Lösungen zu finden, die ein Gleichgewicht zwischen Sicherheit und Kundenerlebnis herstellen, damit Sie sich mehr auf Ihre Kunden und Ihren Gewinn konzentrieren können und sich weniger Sorgen über Diebstahl machen müssen. 
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