Warum die meisten Einzelhändler Ladendiebe nicht verfolgen und wie Sie Ihr Einzelhandelsgeschäft schützen können

Einzelhändler haben mit Ladendiebstahl auf allen Ebenen zu kämpfen, von geringfügigem Diebstahl bis hin zu organisierter Kriminalität im großen Stil. Trotz erheblicher Verluste scheinen die Konsequenzen für Ladendiebe oft minimal zu sein, was die Geschäftsinhaber über die Strafverfolgung frustriert. Was können sie tun, um dieses Problem wirksam zu bekämpfen?

Viele Geschäfte haben Richtlinien eingeführt, die es Mitarbeitern untersagen, Ladendiebe direkt zur Rede zu stellen. Dieser Ansatz verlagert die Verantwortung auf das Strafrechtssystem, das zwar wichtig ist, aber seine Grenzen hat. Warum leiten also nicht mehr Unternehmen rechtliche Schritte gegen Ladendiebe ein?

In diesem Blog gehen wir der Frage nach, warum viele Einzelhändler auf die strafrechtliche Verfolgung von Ladendieben verzichten, welche alternativen Strategien sie anwenden und warum eine proaktive Diebstahlprävention eine kluge Entscheidung ist.

Die Probleme mit der Kriminalitätsberichterstattung

Die National Retail Federation meldete für 2022 einen Warenschwund (Verlust) von 112 Milliarden Dollar. Diese Zahl umfasst jedoch mehr als nur Ladendiebstahl; sie umfasst auch Diebstahl durch Mitarbeiter, Fehler bei der Bestandsaufnahme und Buchhaltungsfehler. Wichtig ist, dass dieser Betrag den Einzelhandelswert der gestohlenen Waren widerspiegelt, nicht die tatsächlichen Kosten für das Unternehmen.

Darüber hinaus wird geschätzt, dass nur 1 von 49 Ladendiebstählen führt zu einer Verhaftung, was einer Fangquote von etwa 2 % entspricht. Das FBI berichtete über 528.000 Ladendiebstähle im Jahr 2021 , aber diese Zahl umfasst nur diejenigen, die erwischt wurden. Würden alle Vorfälle gemeldet, könnte es jährlich fast 30 Millionen Fälle geben. Diskrepanzen bei der Berichterstattung erhöhen die Komplexität, da es in den einzelnen Bundesstaaten und Geschäften Unterschiede gibt.

Ladendiebe kommen aus allen möglichen Bereichen, es sind nicht nur Minderjährige. Ladenbesitzer vermeiden es unter Umständen, Anzeige gegen Minderjährige zu erstatten, um sich den Ärger mit den Erziehungsberechtigten zu ersparen.

Die Herausforderungen bei der Verfolgung von Ladendiebstählen

Wie bei den meisten Themen auf der Welt ist nicht alles einfach schwarz und weiß. Beim Ladendiebstahl gibt es viele Grauzonen, und Geschäftsinhaber müssen bei der Entscheidung, ob sie Anzeige erstatten oder nicht, vieles bedenken.

• Kosten-Nutzen-Analyse: Einzelhändler wägen die Kosten für die Strafverfolgung von Ladendieben häufig gegen den Wert der gestohlenen Waren ab. Anwaltskosten, Zeitaufwand der Mitarbeiter vor Gericht und potenziell negative Publizität sind Faktoren, die den Wert der gestohlenen Waren übersteigen können.

• Ressourcenverteilung: Einzelhändler investieren ihre Ressourcen möglicherweise lieber in die Prävention künftiger Diebstähle, als rechtliche Schritte gegen einzelne Ladendiebe einzuleiten. Dies könnte Investitionen in verbesserte Sicherheitsmaßnahmen oder die Schulung von Mitarbeitern beinhalten.

• Rechtlichen Erwägungen: Gesetze und Vorschriften zur Strafverfolgung bei Ladendiebstahl können je nach Gerichtsbarkeit unterschiedlich sein. In einigen Gerichtsbarkeiten gibt es Schwellenwerte für den Wert gestohlener Waren, die bestimmen, ob eine Strafverfolgung sinnvoll ist. Rechtliche Komplexitäten und die vor Gericht erforderliche Beweislast können Einzelhändler ebenfalls davon abhalten, Fälle zu verfolgen.

• Fokus auf das Kundenerlebnis: Einzelhändler legen häufig großen Wert darauf, ein positives Kundenerlebnis aufrechtzuerhalten, und behandeln Ladendiebstahlsfälle unter Umständen lieber diskret, um andere Kunden nicht zu verärgern oder Störungen im Geschäft zu verursachen.

• Sicherheits-Bedenken: Die Konfrontation mit Ladendieben kann Sicherheitsrisiken für Mitarbeiter und Kunden bergen. Einzelhändlern ist die Sicherheit und das Wohlergehen ihrer Mitarbeiter und Kunden möglicherweise wichtiger als der Versuch, Ladendiebe festzunehmen oder strafrechtlich zu verfolgen.

• Alternative Ansätze: Anstelle einer Strafverfolgung können Einzelhändler abschreckende Maßnahmen ergreifen, beispielsweise die Ausgabe von Warnungen vor unbefugtem Betreten des Ladens, den Informationsaustausch mit anderen Geschäften, um Wiederholungstäter zu verhindern, oder die Umsetzung zivilrechtlicher Wiedergutmachungsprogramme, im Rahmen derer Ladendiebe mit Geldstrafen oder Schadensersatz belegt werden.

• Öffentlichkeitsarbeit: Einzelhändler sind möglicherweise besorgt über die negative Publizität, die durch die öffentliche Verfolgung von Ladendieben entstehen könnte. Sie ziehen es möglicherweise vor, solche Vorfälle im Stillen zu behandeln, um einen Schaden für ihren Ruf zu vermeiden.

Die massiven Diebstähle haben zu Ladenschließungen geführt und die Verluste und überhöhten Warenpreise wurden auf den normalen Verbraucher abgewälzt. Die Kunden beginnen dies zu bemerken und sind es leid, für Verbrechen zu zahlen, die sie nicht begangen haben. Angesichts der vielen Punkte, die Unternehmen berücksichtigen müssen, wäre es einfacher, den schwierigen Teil auf die Polizeidienststellen abzuwälzen, aber das ist nicht so einfach.

Ist die Strafe der Tat angemessen?

Die Gesetze zum Ladendiebstahl sind von Staat zu Staat sehr unterschiedlich und die Strafe richtet sich oft nach dem Wert der gestohlenen Waren. In vielen Staaten gelten Waren im Wert von 1.000 Dollar beispielsweise als Schwerverbrechen, in New Jersey dagegen schon ab 200 Dollar.

Begrenzte Polizeiressourcen und lange Gerichtsverfahren tragen ebenfalls zur Herausforderung bei. Ladendiebstahl wird im Vergleich zu anderen schwerwiegenden Straftaten möglicherweise nicht als vorrangig eingestuft, und der Nachweis der Absicht, gestohlene Waren zu verbergen oder zu verkaufen, kann komplex und zeitaufwändig sein. Einzelhändler, Lobbyisten und Verbraucher plädieren für härtere Strafen, insbesondere in Großstädten, aber Gesetzesänderungen brauchen Zeit und lösen das Problem möglicherweise nicht sofort.

Argumente für proaktiven Vermögensschutz

Ein effektiverer Ansatz könnte darin bestehen, sich auf proaktive Lösungen zu konzentrieren, anstatt zu warten, bis die Probleme eskalieren. InVue, ein führender Anbieter von Sicherheitslösungen für den Einzelhandel, bietet Produkte an, die Diebstahl verhindern und die Sicherheit erhöhen sollen, während gleichzeitig ein angenehmes Einkaufserlebnis gewährleistet bleibt. Da gestohlene Waren häufig auf Online-Marktplätzen auftauchen, sind strenge Sicherheitsmaßnahmen von entscheidender Bedeutung.

Die Produkte von InVue, wie etwa elektronische Anzeigealarme, Smart Lock-Geräte und sichere Ständer verhindern Diebstahl und sorgen gleichzeitig für ein ansprechendes Ladenlayout. Die Investition in diese Lösungen kann sich im Laufe der Zeit als kosteneffizient erweisen, da sie Diebstähle reduziert und die Notwendigkeit rechtlicher Auseinandersetzungen minimiert.

Kosteneffizienz und Kapitalrendite bei der Sicherheit im Einzelhandel

Die Investition in InVue-Produkte ist ein proaktiver Sicherheitsansatz, der im Laufe der Zeit zu erheblichen Einsparungen führen kann. Die National Retail Federation (NRF) hat Statistiken über organisierten Einzelhandelsdiebstahl vorgelegt, die die Bedeutung wirksamer Sicherheitsmaßnahmen unterstreichen. Indem sie den Diebstahl reduzieren und die Notwendigkeit rechtlicher Schritte minimieren, können Einzelhändler ihr Endergebnis schützen und ihre Rentabilität verbessern, indem sie finanzielle Verluste durch gestohlene Ladenware verringern.

Proaktive Sicherheit als strategische Lösung

Der Kampf gegen Ladendiebstahl ist komplex und die Entscheidungen der Einzelhändler über ihre Reaktion werden von zahlreichen Faktoren beeinflusst. Von den erheblichen Kosten rechtlicher Schritte bis hin zur unterschiedlichen Wirksamkeit der Strafverfolgung ist klar, dass die Bekämpfung von Diebstahl einen vielschichtigen Ansatz erfordert. Die Herausforderungen bei der strafrechtlichen Verfolgung von Ladendieben und die uneinheitliche Anwendung von Strafen führen jedoch häufig dazu, dass Einzelhändler sich hilflos fühlen.

Einzelhändler müssen sich mit den komplexen Problemen des Ladendiebstahls und seinen Folgen auseinandersetzen. Der Einsatz proaktiver Lösungen wie der von InVue kann einen erheblichen Unterschied machen. Diese Investitionen schützen Vermögenswerte und Mitarbeiter und sorgen dafür, dass Kunden ein sicheres und angenehmes Einkaufserlebnis genießen.

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