4 Wege, wie traditionelle Schlüssel Ihrem Einzelhandelsgeschäft und dem Kundenerlebnis schaden

Das Sicherheitsmanagement und der Schutz von Vermögenswerten in Ihrem Einzelhandelsgeschäft haben höchste Priorität. Wenn Sie sich jedoch immer noch auf herkömmliche Schlüssel verlassen, um Schränke, Auslagen oder Lagerbereiche zu sichern, könnte Ihr Unternehmen mit versteckten Herausforderungen konfrontiert sein, die sich nicht nur auf die Sicherheit Ihres Geschäfts, sondern auch auf das Kundenerlebnis und die Sicherheit im Einzelhandel auswirken.

Von Diebstahlsrisiken bis hin zu ineffizienten Arbeitsabläufen - die Verwaltung von physischen Schlüsseln kann die Abläufe in Ihrem Geschäft verlangsamen und Kunden und Mitarbeiter frustrieren. In diesem Beitrag gehen wir auf vier Hauptgründe ein, warum herkömmliche Schlüssel Ihrem Einzelhandelsgeschäft schaden und was Sie tun können, um dies zu ändern.

Die Auswirkungen traditioneller Schlüssel auf die Wartezeiten und die Abläufe im Einzelhandel

Heutzutage entriegeln wir alles, von unseren Häusern bis zu Autos, mit Smartphones oder einfachen Tastaturen. Haben Sie schon einmal ein Haus besichtigt oder in einer Ferienwohnung eingecheckt? Wahrscheinlich haben Sie ein intelligentes Schloss für den einfachen Zugang verwendet. Mit intelligenten Schlössern können Hausbesitzer kontrollieren, wer wann Zutritt hat, und die Änderung des Zugangs ist so einfach wie die Aktualisierung eines Codes - kein Nachschlüsseln erforderlich. Diese moderne Lösung ist so effektiv, dass fast 11 Millionen Haushalte in den USA intelligente Schlösser verwenden. Warum verlässt sich der Einzelhandel dann immer noch auf veraltete herkömmliche Schlüssel, um seine wertvollen Produkte zu schützen, wenn die Menschen auf diese Lösung umsteigen, um die Sicherheit zu Hause zu verbessern?

Das Nachschlüsseln von Schlössern für Geschäftsräume kann über 100 Dollar pro Schloss kosten, und die Schlösser von Vitrinen liegen zwischen 30 und 50 Dollar pro Stück. Einzelhändler müssen oft Schlösser nachschließen, wenn ein Mitarbeiter geht oder entlassen wird oder wenn Schlüssel verloren gehen, kaputt gehen oder gestohlen werden. Bei einer Fluktuationsrate von 60 % im Einzelhandel sind das eine Menge Schlüssel, die es zu verwalten gilt. Die Sicherheit im Einzelhandel und der Kundenservice werden jedes Mal beeinträchtigt, wenn ein Schlüssel verlegt wird oder ersetzt werden muss. Hier erfahren Sie, wie die Verwendung herkömmlicher Schlüssel Ihr Unternehmen von einer besseren Sicherheit im Einzelhandel, reibungsloseren Abläufen und einem besseren Kundenerlebnis abhalten kann.

1. Erhöhtes Risiko von Diebstahl und Verlust im Einzelhandel

Wenn Schlüssel verloren gehen, gestohlen werden oder einfach nur verlegt werden, leidet die Sicherheit Ihres Geschäfts erheblich. Herkömmliche Schlüssel lassen sich überraschend leicht duplizieren oder an Unbefugte weitergeben. Im Gegensatz zu intelligenten Zugangssystemen lässt sich nicht nachverfolgen, wer einen Schlüssel benutzt hat und wann er benutzt wurde. Dies macht Ihr Geschäft anfällig für Diebstähle im Einzelhandel, sei es durch ein einfaches Versehen, einen verlorenen Schlüssel oder sogar durch vorsätzliches Fehlverhalten eines Mitarbeiters oder einer Person mit Zugang.

Wenn ein Angestellter vergisst, einen Schlüssel nach Geschäftsschluss zurückzugeben oder ihn versehentlich an einem öffentlichen Ort liegen lässt, stellt dies ein potenzielles Sicherheitsrisiko dar, das Sie nur schwer in den Griff bekommen können. Und wenn ein Schlüssel in die falschen Hände gerät, könnte er Zugang zu wertvollen Beständen oder sensiblen Bereichen in Ihrem Geschäft gewähren, wodurch Ihr Unternehmen einem größeren Verlustrisiko ausgesetzt ist. Ein digitales Schlüsselverwaltungssystem kann jedes Zutrittsereignis nachvollziehbar machen und so die Verantwortlichkeit verbessern und das Diebstahlrisiko verringern.

Herkömmliche Schlüssel verursachen unnötige Unterbrechungen, die die Mitarbeiter ausbremsen. Jedes Mal, wenn ein Mitarbeiter seine Arbeit unterbrechen muss, um den richtigen Schlüssel zu finden oder ein Display zu entriegeln, unterbricht dies seinen Arbeitsablauf. Diese kleinen Verzögerungen summieren sich mit der Zeit, und ehe man sich versieht, sinkt die Produktivität. Die Verwaltung von Schlüsseln nimmt wertvolle Zeit in Anspruch, die besser für den Kundenservice oder andere wichtige Aufgaben genutzt werden könnte. Mitarbeiter verschwenden möglicherweise Zeit mit der Suche nach Schlüsseln oder warten auf den Zugang zu einer Auslage. In Geschäften mit mehreren Bereichen, die unterschiedliche Schlüssel benötigen, wird das Problem noch größer. Je mehr Schlüssel benötigt werden, desto größer ist die Gefahr von Verzögerungen, Verwirrung und Frustration.

Studien zeigen, dass die Wartezeiten einen direkten Einfluss auf die Zufriedenheit der Kunden und die Wahrscheinlichkeit, dass sie wiederkommen, haben. Laut einer Studie der National Retail Federation (NRF) brechen 70 % der Kunden einen Kauf ab, wenn die Wartezeit zu lang ist. Einzelhändler, die noch immer auf herkömmliche Schlüssel angewiesen sind, müssen oft mit Verzögerungen rechnen, da die Mitarbeiter wertvolle Zeit mit der Suche und Verwaltung der Schlüssel verbringen, was zu längeren Wartezeiten für die Kunden führt.

Ein Beispiel dafür ist eine kürzliche Erfahrung in einer örtlichen Apotheke. Eine Kundin aus Charlotte wollte auf dem Heimweg noch eine Körperdusche kaufen, doch sie fand sie hinter einer Auslage verschlossen. Sie sah sich nach einer Ruftaste um, um Hilfe zu signalisieren, aber es gab keine. Sie ging zur Kasse, um um Hilfe zu bitten, aber ein Angestellter wusste nicht, wo der Schlüssel war, und der andere kam mit einem Schlüsselbund zurück, der an einem Metalllineal befestigt war. Der Angestellte scherzte: "Ich will mir nicht die Hand verletzen, wenn ich versuche, die Vitrine zu öffnen. Die Schlüssel bleiben ständig in den Schlössern stecken."

Natürlich ist ein Schlüsselbund, der an einem Lineal befestigt ist, das man im Geometrieunterricht in der Schule benutzt, nicht gerade eine Hightech-Sicherheitslösung. Es gibt keine Nachverfolgung oder Rechenschaftspflicht, und der Vorgang wurde schnell zu einer frustrierenden Übung in Vergeblichkeit. Der Kunde wartete über fünf Minuten, nur um ein Produkt abzuholen, und es waren nur zwei andere Kunden im Laden.

Wenn Kunden darauf warten müssen, dass eine Auslage oder eine Vitrine aufgeschlossen wird, beeinträchtigt dies ihr Einkaufserlebnis. Ob sie nun auf den richtigen Schlüssel warten oder darauf, dass jemand eine Auslage aufschließt - lange Wartezeiten sind eine große Quelle der Frustration. Und wie wir wissen, sind frustrierte Kunden weit weniger geneigt, einen Kauf zu tätigen oder in Ihr Geschäft zurückzukehren.

Wenn Ihr Einzelhandelsgeschäft wächst, wird es schwieriger, herkömmliche Schlüssel zu verwalten und an veränderte Anforderungen anzupassen. Egal, ob Sie neue Standorte eröffnen, individuelle Auslagen hinzufügen oder Ihr Ladenlayout umgestalten, Sie müssen die Schlösser jedes Mal neu schließen - ein zeitaufwändiger und kostspieliger Prozess.

Intelligente Schlösser sind jedoch so konstruiert, dass sie den Anforderungen der Zeit standhalten. Ähnlich wie die programmierbaren Tastaturen in Privathaushalten können sie mit Leichtigkeit aktualisiert und neu konfiguriert werden, wenn sich Ihr Geschäft weiterentwickelt. Sie müssen nicht ausgetauscht oder neu verschlossen werden, sondern können einfach die Zugangsberechtigungen anpassen, was die Skalierung auf mehrere Filialen oder die Anpassung an veränderte Ladenlayouts erheblich erleichtert. Und im Gegensatz zu herkömmlichen Schlössern, die mit der modernen Ästhetik kollidieren können, fügen sich intelligente Schlösser nahtlos in jede Umgebung ein und bieten sowohl Sicherheit als auch Stil für die kommenden Jahre.

Die OneKEY : Ein intelligenter Weg, Ihr Geschäft zu sichern

Wenn Sie die Kopfschmerzen, die mit herkömmlichen Schlüsseln einhergehen, leid sind, können Sie mit dem InVueOneKEY ist die ultimative Lösung. OneKEY ist ein patentiertes elektronisches Zugangssystem, das herkömmliche physische Schlüssel durch ein nahtloses digitales Erlebnis ersetzt. Dank der fortschrittlichen IR-Technologie müssen Sie sich keine Gedanken mehr über den Austausch von Batterien oder das Nachschlüsseln von Schlössern machen. Mit unserem intuitiven Schlüsselverwaltungssystem können Sie Mitarbeitern Pins für den einfachen Zugang zuweisen, und wenn sie fertig sind, können sie den Schlüssel einfach zum Aufladen an den Schlüsselmanager zurückgeben, damit er für den nächsten Benutzer bereit ist. Das ist sicher, effizient und mühelos - der perfekte Weg, die Sicherheit Ihres Geschäfts zu modernisieren.

Auf diese Weise lassen sich die oben genannten Probleme lösen:

• Stärkere Sicherheit
  Mit OneKEY müssen Sie sich keine Sorgen mehr über verlorene, gestohlene oder duplizierte Schlüssel machen. Jedes Zutrittsereignis wird nachverfolgt, so dass Sie immer wissen, wer was wann geöffnet hat. Diese Art der Nachvollziehbarkeit reduziert das Risiko von Diebstahl und unbefugtem Zugriff drastisch und gibt Ihnen die vollständige Kontrolle über die Sicherheit Ihres Geschäfts.
• Gesteigerte Effizienz
  Die Suche nach dem richtigen Schlüssel oder das Warten darauf, dass ein Mitarbeiter einen Bildschirm aufschließt, gehört der Vergangenheit an. OneKEY ermöglicht Ihrem Team einen schnellen, einfachen Zugang zu verschlossenen Bereichen mit nur einem Smart Device oder einem persönlichen Code. Die eingesparte Zeit steigert die Produktivität und ermöglicht es den Mitarbeitern, sich auf den Kundenservice und andere wichtige Aufgaben zu konzentrieren, anstatt durch schlüsselbezogene Verzögerungen aufgehalten zu werden.
• Kürzere Wartezeiten für Kunden
  Mit OneKEY können Mitarbeiter Auslagen aufschließen und sofort auf Produkte zugreifen, wodurch frustrierende Wartezeiten durch die Suche nach Schlüsseln entfallen. Schnellerer Service bedeutet, dass die Kunden nicht warten müssen. Das hält sie zufrieden und erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass sie einen Kauf tätigen - und in Zukunft wieder in Ihr Geschäft kommen.
• Leicht skalierbar
  Egal, ob Sie neue Filialen eröffnen oder sich an neue Layouts anpassen, OneKEY lässt sich mit Ihrem Unternehmen skalieren. Im Gegensatz zu herkömmlichen Zylinderschlössern, die kostspieliges Nachschlüsseln und zeitaufwändige Änderungen erfordern, können Sie OneKEY alle Zugangspunkte von einer einfachen Plattform aus verwalten. Passen Sie einfach die Zugangsberechtigungen nach Bedarf an, und Ihr Geschäft ist einsatzbereit.
• Zukunftssicher und anpassungsfähig
  OneKEY entwickelt sich mit dem technologischen Fortschritt mit. Genau wie die intelligenten Schlösser, auf die Hausbesitzer in Sachen Sicherheit vertrauen, ist OneKEY so konzipiert, dass es relevant bleibt und sich an die Bedürfnisse Ihres Unternehmens anpasst, ohne dass Sie sich mit veralteten traditionellen Systemen herumschlagen müssen. Außerdem fügt es sich nahtlos in jedes Ladendesign ein, egal ob Ihre Ästhetik modern oder traditionell ist.

Sind Sie bereit, mit der Verwaltung von Schlüsseln aufzuhören und die Sicherheit in Ihrem Geschäft und das Kundenerlebnis zu verbessern? Kontaktieren Sie uns noch heute, um zu erfahren, wie OneKEY die Abläufe in Ihrem Geschäft optimieren und erstklassige Sicherheit bieten kann. Unser Team unterstützt Sie dabei, eine sichere, effiziente und kundenfreundliche Umgebung zu schaffen.