invue's T1000: Perfektionierte Self-Service-Sicherheit im Einzelhandel
Ein gutes Produktdesign löst ein Problem; ein großartiges Produktdesign ist für seine Benutzer sofort intuitiv. Bei InVue streben wir danach, Produkte zu entwickeln, die nicht nur innovativ, sondern auch für Kunden und Mitarbeiter einfach zu verwenden sind. Der T1000 für hängende Waren löst das Problem des flächendeckenden Ladendiebstahls und der Kundenzugänglichkeit in einem schlanken, leicht verständlichen Design. Entdecken Sie die vier wichtigsten Vorteile dieser zeitlosen Einzelhandelssicherheitslösung und erfahren Sie, warum sie für Ihren Einzelhandelsraum ein Kinderspiel ist.
Der T1000: Schlichtes Design
Der T1000 ist ein 1:1-Ersatz für einen einfachen Haken zum Aufhängen von Waren. Er wird mit einer versteckten Schraube an Lochwänden und Lamellenwänden befestigt. Der federbelastete Spender mit Zeitverzögerung ist für Mitarbeiter leicht nachzufüllen und gibt auf Knopfdruck jeweils ein einzelnes Produkt aus. Durch seine geringe Größe wird die Regalfläche optimal genutzt und er lässt sich für eine schnelle Neubestückung leicht bewegen.
Die Vorteile des T1000
Es gibt Horrorgeschichten von Käufern, die über 40 Minuten auf Babynahrung warten mussten, oder ein DC-Apotheke Papierprodukte werden durch ein gerahmtes Bild des Produkts und ein Ad-hoc-Schild ersetzt, das den Kunden auffordert, einen Knopf zu drücken, um Hilfe zu erhalten. Man kann mit Sicherheit sagen, dass die Käufer die Nase voll haben. Laut einer Studie von Zebra probieren über 20 % der Käufer ein anderes Produkt aus oder brechen den Kauf ganz ab, wenn sie das Produkt hinter Schloss und Riegel vorfinden.
Es ist kein Geheimnis, dass Geschäfte alles wegschließen, um Ladendiebstahl zu verhindern. Diese Vorgehensweise verhindert zwar Diebstahl, schreckt aber auch ehrliche Käufer ab und verhindert den Verkauf. Kunden sind einfach nicht bereit, auf den Service zu warten, insbesondere bei Alltagsgegenständen wie Zahnbürsten und kleinen Kosmetikartikeln.
Der T1000 ist ein kompletter Selbstbedienungsprozess. Es ist weder eine Wartezeit noch ein Mitarbeiter erforderlich. Die Kunden können einfach den Knopf drücken, um ein einzelnes Produkt zu entnehmen. Wenn sie mehr als eines benötigen … kein Problem! Nach 5 Sekunden können die Kunden den Knopf erneut drücken, um ein weiteres Produkt zu entnehmen. Sie können ohne Hindernisse ein- und aussteigen und weitergehen.
„Sweeping“ ist eine Ladendiebstahltechnik, bei der mehrere Artikel innerhalb von Sekunden gestohlen werden. Stellen Sie sich einen Dieb vor, der mit seinem Arm Dutzende von Produkten aus einem Regal in eine Tasche fegt. Dank der einzigartigen Zeitverzögerung des T1000, bei der immer nur ein Artikel auf einmal ausgegeben wird, wird der Diebstahl drastisch reduziert und das Sweeping wird überflüssig.
Da organisierter Ladendiebstahl zunimmt, verhindern Geschäfte, dass Kunden auf die Produkte zugreifen können. Stattdessen werden die tatsächlichen Produkte durch eine „Produktkarte“ ersetzt, mit der die Kunden zur Kasse gehen müssen, um ihr Produkt zu erhalten. Dadurch wird ihnen die Möglichkeit genommen, vor dem Kauf mit den Produkten zu interagieren und sie zu vergleichen, und sie sind gezwungen, mit einem Verkäufer zu sprechen.
Der Einzelhandel ist bekannt für seine sehr hohe Fluktuation (um die 60 %). Die Mitarbeiter fühlen sich oft überlastet und die Tatsache, dass Alltagsprodukte hinter Schloss und Riegel stehen, belastet die Mitarbeiter. T1000 beseitigt einen Teil dieses Stresses, indem es den Kunden ermöglicht, sich selbst zu bedienen. Wenn Johns Aufgabe darin besteht, Regale aufzufüllen und Preise zu aktualisieren, verringert das ständige Anhalten, um eine Tube Zahnpasta oder ein Erkältungsmittel aufzuschließen, sicherlich die Produktivität und erhöht die Frustration bei Mitarbeitern und Kunden gleichermaßen. So einfach es für Kunden ist, ein Produkt aus T1000 zu holen, so einfach ist es für Mitarbeiter, es wieder aufzufüllen.
Studien zeigen, dass Kunden nicht davor zurückschrecken, einen Kauf abzubrechen, wenn das gewünschte Produkt schwer zu erreichen ist. Wenn eine Produktpräsentation einschüchternd wirkt oder keine klaren Anweisungen oder ein intuitives Design enthält, werden Kunden kehrtmachen.
Das T1000 hat ein schlankes, zeitloses Design, das keinen Käufer abschreckt. Der gelbe PUSH-Knopf ist universell verständlich und eindeutig als Knopf erkennbar. Kunden müssen nicht anhalten, nachdenken und versuchen, „herauszufinden“, wie sie Produkte herausholen. Es ist völlig intuitiv und hat eine Erfolgsquote von 100 % für Kunden, die ein Produkt herausholen möchten, unabhängig von Alter oder Fähigkeit.
Verlassen Sie sich nicht bloß auf unser Wort, sondern sehen Sie sich dieses kurze Video eines sozialen Experiments an, das wir zu Halloween durchgeführt haben.
Ein soziales Experiment
Unser Leiter für Produktinnovation hat an Halloween vor seinem Haus einen T1000 aufgestellt. Anstatt eine große Schüssel mit Süßigkeiten aufzustellen, die jeder plündern konnte, hat er ein paar T1000s aufgefüllt und die Kinder dazu ermutigt, sich selbst zu bedienen. Nachdem er seinem Nachbarn ein paar Minuten lang gezeigt hatte, wie er die Schüssel auffüllen kann, verließ er das Haus für den Abend und beobachtete, wie Familien an seine Tür kamen und von dem T1000 begrüßt wurden. Wollen Sie sehen, ob es erfolgreich war? Sehen Sie selbst.
Der T1000-Hängewarenspender von InVue ist nicht nur eine Lösung, sondern eine Revolution in puncto Einzelhandelssicherheit und Kundenzufriedenheit. Mit seinem eleganten Design und der intuitiven Bedienung eliminiert er Wartezeiten, verhindert Massendiebstahl und stärkt sowohl Kunden als auch Mitarbeiter. Verabschieden Sie sich von Umsatzverlusten und frustrierten Kunden und begrüßen Sie ein nahtloses Selbstbedienungserlebnis. Verpassen Sie nicht die Zukunft der Einzelhandelssicherheit und des Kundenkomforts. Holen Sie sich noch heute Ihren T1000 und verwandeln Sie Ihr Geschäft.