Führende Unternehmen im Bereich Event-Hospitality bieten einen neuen Service für Stadien an | InVue
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Führende Unternehmen der Veranstaltungsgastronomie nutzen NE360 , um neue Dienstleistungen in Stadien anzubieten.

Fallstudien
Datum: Sep 06 2019
Lesezeit: 2 Minuten
Chicago Cubs Wrigley Field Schild
US-amerikanisches Unternehmen, das sich auf die Bereitstellung von Speisen und Getränken für große Unterhaltungs- und Sportveranstaltungen sowie für Großveranstaltungen spezialisiert hat.
  mPOS Gerät bei den Junglöwen mPOS Gerät bei den Junglöwen
mPOS Gerät bei den Junglöwen mPOS Gerät bei den Junglöwen

Situation

Der Kunde benötigte eine funktionale Point-of-Sale-Lösung, die keine Abstriche bei der Qualität machen sollte. Er wollte den Service in seinen Stadionsuiten optimieren, wo das Personal mit Hilfe von POS-Lösungen Speisen- und Getränkebestellungen von Gästen entgegennehmen und Zahlungen in einem Arbeitsgang abwickeln sollte. Die gewählte Lösung mPOS sollte mit der bestehenden IT-Infrastruktur des Unternehmens kompatibel sein und in der Lage sein, in einer Stadionumgebung ohne Unterbrechung des Services zu arbeiten.

 

1
Der Kassenständer und die Lösung mPOS mussten eine USB-Verbindung zwischen dem Tablet und der Kasse herstellen.
2
Die Lösungen mussten die Ethernet-Konnektivität mit dem bestehenden Netzwerk des Standorts nutzen.
3
Die Lösungen mussten robust sein, um dem Chaos und der schweren Handhabung in einer Stadionumgebung standzuhalten.
Lösung

InVueDie POS-Systeme von NE360 bieten langlebige Hardware und flexible Technologie, um die Anforderungen der Kunden zu erfüllen. Durch den Einsatz der kompletten Familie von NE360 Lösungen konnte der Kunde sicherstellen, dass die Installation und die Mitarbeiterakzeptanz der Systeme nahtlos erfolgen. Aufgrund der erfolgreichen Erfahrungen in seinen Stadionsuiten führt der Kunde NE360 nun auch in anderen Geschäftsbereichen ein.

 

NE360C

NE360T

NE360H

Umwandelbares POS-Center mPOS Tabletten-Lösung mPOS Handheld-Lösung
Tablette:
Tablette:
Tablette:
Samsung Tab Active Pro Samsung Registerkarte Aktiv 3 Samsung XCOVER Pro
Bezahlung:
Bezahlung:
Bezahlung:
  • ingenico Link/2500i
  • Bezahlstation und Netzwerk-Hub
  • ingenico Link/2500i
  • ingenico Link/2500i
Ergebnisse

250+ NE360Cs und 850+ NE360T/Hs, die bisher an über 90 Standorten eingesetzt wurden. 70-90 % weniger Tickets für Transkationsprobleme im Zusammenhang mit der Hardware seit Einführung von InVue's NE360. Die Partnerschaft mit InVue hat die Erwartungen übertroffen. Der Kunde hat sich das neue Ziel gesetzt, an jedem Standort seines Portfolios mindestens 1-10 NE360Cs und 2-90 NE360Ts/NE360Hs zu installieren.

"Die Funktionalität und Qualität der Lösung von [InVue] übertrifft jedes andere Produkt, das wir uns angesehen haben. Sie hat die Erwartungen unseres Geschäftsbetriebs und unserer Partner mit ihrer Leistung und Haltbarkeit übertroffen."

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