Wie ein Juweliergeschäft seine täglichen Abläufe vereinfachte und gleichzeitig die Sicherheit verstärkte

Seit Jahrzehnten Halldór Ólafsson Úr og Skartgripir einer der angesehensten Juweliere in Akureyri, Island – ein Geschäft, das auf Handwerkskunst, persönlichem Service und echter Fachkompetenz basiert. Heute wird das Unternehmen von Halldór Halldórsson geführt, einem ausgebildeten Uhrmacher, der 1989 das Familienunternehmen übernahm, sowie von Kristín Petra G., einer Goldschmiedin, deren Werkstatt 2023 in das Geschäft integriert wurde.

Gemeinsam vereinen sie die Präzision der Uhrmacherkunst und die Kunstfertigkeit der Schmuckherstellung, die den Ruf des Geschäfts ausmachen: herzlicher, kompetenter Service, der mit Sorgfalt und Selbstvertrauen erbracht wird.

Hinter den Kulissen wuchs jedoch still und leise eine bekannte Herausforderung heran – eine, die viele Juweliere sofort erkennen werden.

Das Problem: Wenn Tasten im Weg sind

Mit der Erweiterung des Geschäfts im Laufe der Zeit wuchs auch die Anzahl der Vitrinen. Jede neue Vitrine erforderte ein neues mechanisches Schloss – und einen weiteren Schlüssel, der verwaltet werden musste.

Es dauerte nicht lange, bis der tägliche Betrieb beeinträchtigt war:

• Mitarbeiter verbrachten Zeit damit, nach dem richtigen Schlüssel zu suchen, während Kunden warteten.
• Serviceunterbrechungen während Stoßzeiten
• Die ständige Sorge, dass ein Schrank unverschlossen bleiben könnte
• Stress wegen verlorener oder verlegter Schlüssel
• Unterschiedliche Schlösser funktionieren unterschiedlich, was das Training und die Konsistenz erschwert.

Was einst still und leise funktionierte, wurde zu einer Quelle täglicher Frustration.

Für die Eigentümer und Mitarbeiter ging es nicht nur um Sicherheit, sondern auch um Ineffizienz. Kleine Verzögerungen summierten sich. Und die Zugangskontrolle wurde zu einer manuellen Aufgabe, die ständige Aufmerksamkeit erforderte.

Dies entsprach nicht dem Tempo, der Professionalität und der Gelassenheit, die man von einem modernen Juweliergeschäft erwartet – insbesondere in der Hochsaison.

Über einen lokalen Technologiepartner im Einzelhandel, Aspire, wurde das Geschäft mit InVue und dessen Smart Access-Ökosystem vorgestellt – speziell entwickelt, um Probleme mit Schlüsseln zu beseitigen und gleichzeitig die Sicherheit im Geschäft zu erhöhen.

Anstatt alles auf einmal zu ersetzen, wurde ein praktischer und maßvoller Ansatz gewählt:

• Beginnen Sie mit den am häufigsten genutzten Schränken.
• Konzentrieren Sie sich auf risikoreichere Schmuckauslagen
• Beheben Sie die Bereiche, die täglich die größten Verzögerungen für die Mitarbeiter verursacht haben.

Durch diese schrittweise Einführung war die Umstellung einfach zu bewältigen, kostengünstig und sofort nutzbar – ohne Betriebsunterbrechungen oder unnötige Komplexität.

Die Lösung: Intelligente Schlösser für Schmuckvitrinen

Das Geschäft hat InVue Locks an seinen wichtigsten Schmuckvitrinen installiert, zusammen mit dem NE150 St NE150 , um bei Bedarf den Verkauf zu unterstützen.

Selbstverriegelnde Smart Locks schützen vor Vergesslichkeit, die Waren gefährden kann. Mitarbeiter entsperren Schränke mit OneKEY™, und sobald sie geschlossen sind, werden sie automatisch verriegelt – ohne zusätzliche Schritte.

Die Schlösser:

• Keine Batterien oder externe Stromversorgung erforderlich
• Schnelle Installation ohne Bohren und mit minimalem Komponentenaufwand
• Anpassung an eine Vielzahl von Glasplattenabständen

Geringer Platzbedarf, saubere und ungehinderte Sicht auf die Displays

Für Schränke, die eine größere Flexibilität erfordern, bieten LIVE sowohl schlüsselbasierte als auch mobile Zugriffsmöglichkeiten. Mithilfe von NFC, Bluetooth oder sicherem Scannen können Mitarbeiter Waren schnell entsperren – ohne lokale Verkabelung für Strom oder Konnektivität.

Weitere Vorteile sind:

• Zugriff über mobile App für zusätzlichen Komfort
• Fernentriegelungsfunktion, wenn Flexibilität gefragt ist
• Nahtlose Integration in dasselbe Zugangsökosystem

Beide Schlosstypen sind Teil des OneKEY , sodass jeder Mitarbeiter einen einzigen Schlüssel verwenden kann, während die Zugriffe automatisch protokolliert und nach Benutzer, Standort und Abteilung gemeldet werden.

Aspire empfahl außerdem den NE150 Tablet-Ständer empfohlen, der den Mitarbeitern ein sicheres, aufgeladenes und flexibles Werkzeug für den unterstützten Verkauf bietet. Die Mitarbeiter können beim Kunden bleiben, zusätzliches Inventar durchsuchen und ergänzende Artikel direkt am Display präsentieren – so bleibt die Interaktion natürlich und ununterbrochen.

Von der Installation an verlief alles reibungslos und unkompliziert. Das System war für die Mitarbeiter leicht zu erlernen, wobei die Unterstützung durch Aspire eine wichtige Rolle spielte.

„Aspire unter der Leitung von Alastair hat hervorragende Arbeit geleistet. Mit ehrlichem Feedback und echtem Fachwissen helfen sie uns, Probleme zu lösen. Kristín und ich planen bereits, das InVue auf weitere Schränke auszuweiten.“ — Halldór Halldórsson Eigentümer

Die Auswirkungen: Effizienz und Vertrauen für Eigentümer und Mitarbeiter

Bei dieser Umstellung ging es nicht darum, das Aussehen des Ladens zu verändern.
Es ging darum, die Art und Weise zu verändern, wie der Laden betrieben wird.

Durch die Beseitigung von Reibungsverlusten beim Zugriff auf den Schrank und die Vereinheitlichung der Sicherheit für alle Displays war die Wirkung unmittelbar und spürbar.

• Schnellere, reibungslosere tägliche Abläufe: Mitarbeiter können Schränke jetzt sofort öffnen – ohne Suchen, ohne Verzögerungen, ohne Unterbrechung des Verkaufsmoments.
• Integrierte Sicherheit: Selbstverriegelnde Schränke verhindern, dass in hektischen Momenten etwas unverschlossen bleibt.
• Kein Stress mehr mit der Schlüsselverwaltung: Verlorene Schlüssel stellen kein Risiko mehr dar. Der Zugang läuft automatisch ab, sodass keine Schlösser mehr ausgetauscht oder Sicherheitslücken geschlossen werden müssen.
• Ein besseres Arbeitsumfeld: Die Mitarbeiter können sich auf die Kunden und ihre Arbeit konzentrieren – statt auf Sicherheitslogistik.
• Mitwachsend mit dem Unternehmen: Als sich das Geschäft auf die Weihnachtssaison vorbereitete, wurden zusätzliche digitale Schlüssel ausgegeben, damit mehr Mitarbeiter während der Hochsaison sicher arbeiten konnten. Wenn neue Schränke hinzukommen, können die gleichen Schlösser und das gleiche Zugangssystem problemlos erweitert werden, sodass der Betrieb auch bei Wachstum des Geschäfts konsistent bleibt.
• Kunden dort treffen, wo sie sind: Mit dem NE150 können Mitarbeiter Kunden überall im Verkaufsraum unterstützen – beim Stöbern in Produkten, beim Überprüfen von Details und beim Kauf, ohne sich entfernen oder den Ablauf der Interaktion unterbrechen zu müssen.

Wenn Sie mehr über die Sicherheitslösungen für den Einzelhandel erfahren möchten, die für Juweliergeschäfte geeignet sind, wenden Sie sich InVue an InVue .