Expert Link, ein neuer Concept Store, nutzt das invue's OneKEY Ökosystem™ .

Das Problem

Expert Link, ein neuer Concept Store in Bozen, Italien, kombiniert Online- und Offline-Kaufoptionen für Konsumgüter zum gleichen Preis. Als geschätzter Kunde von InVue stand Expert Link in seiner innovativen Einzelhandelsumgebung vor mehreren Herausforderungen:

• Interaktives Kundenerlebnis: Das Geschäft benötigte Sicherheitslösungen, die den Kunden eine praktische und intensive Interaktion mit den Produkten ermöglichen und gleichzeitig die Sicherheit der Produkte gewährleisten würden.
• Schnellzugriff für Mitarbeiter: Die Sicherheitslösungen mussten für das Ladenpersonal einfach und schnell entriegelbar sein, um Vorführungen und Verkäufe zu ermöglichen.
• Diebstahlschutz: Ein wichtiges Anliegen war die Reduzierung von Diebstählen und die Erhaltung des guten Zustands der Produkte, um häufige Wartungskosten zu vermeiden.

Die Lösung

Um diese Herausforderungen zu bewältigen, hat Expert Link eine umfassende Palette fortschrittlicher Sicherheitslösungen von InVue implementiert:

• OnePOD: Bietet sichere Free-Touch-Displays für Unterhaltungselektronik und ermöglicht Kunden die Interaktion mit Produkten, ohne die Sicherheit zu gefährden.
• Intelligente Schlösser: Stellt mit dem OneKEY-System sicher, dass hochwertige Produkte sicher verschlossen, für das Personal jedoch leicht zugänglich sind.
• Laptopschloss: Speziell entwickelt, um Laptops zu sichern und Diebstahl zu verhindern, während Kunden die Möglichkeit haben, die Geräte auszuprobieren.
• Modulare Reißverschlüsse : Bietet flexible Sicherheit für verschiedene Produkttypen und passt sich den unterschiedlichen Präsentationsanforderungen im Geschäft an.

Mit der Integration von InVues OneKEY-Ökosystem, Expert Link hat den Prozess der Produktvorführungen deutlich beschleunigt und so das allgemeine Kundenerlebnis verbessert. Das OneKEY-System ermöglicht es Mitarbeitern, jede Sicherheitslösung schnell und effizient freizuschalten und bietet nahtlosen Zugriff auf Produkte zu Demonstrationszwecken.

Die Ergebnisse

Die Implementierung der Sicherheitslösungen von InVue im Bozener Geschäft von Expert Link hat hervorragende Ergebnisse geliefert:

• Verbesserte Kundeninteraktion: Kunden können frei mit Produkten interagieren, was zu einem spannenderen und zufriedenstellenderen Einkaufserlebnis führt.
• Verbesserte Betriebseffizienz: Das OneKEY-System hat die Abläufe für die Ladenmitarbeiter optimiert und ermöglicht schnellere und effizientere Vorführungen, was sich positiv auf den Umsatz ausgewirkt hat.
• Reduzierte Diebstahl- und Wartungskosten: Dank der Einführung robuster Sicherheitsmaßnahmen konnte Expert Link die Zahl der Produktdiebstähle und Wartungskosten deutlich senken. Stefano Girtler, der Ladenbesitzer, betonte die langfristigen Einsparungen, die mit der Investition in hochwertige Sicherheitslösungen verbunden sind.
• Kundenzufriedenheit: Die Möglichkeit einer sicheren, praktischen Interaktion mit Produkten hat die Kundenzufriedenheit und das Vertrauen in das Geschäft erhöht.

Stefano Girtler, Inhaber des Expert Link-Standorts in Bozen, Italien, erklärte: „Die Investition in ein Qualitätsprodukt ermöglicht Einsparungen, insbesondere in Bezug auf Diebstahl und Wartung. Wir haben uns für InVue entschieden, weil es eine Qualitätsmarke ist, die unsere Sicherheitsanforderungen erfüllt. Mit den Lösungen von InVue können wir unseren Kunden berührungsfreie Produkte anbieten und so maximale Sicherheit für unsere Produkte gewährleisten.“

Abschluss

Die umfassenden Sicherheitslösungen von InVue haben das Kundenerlebnis und die Betriebseffizienz im neuen Concept Store von Expert Link in Bozen, Italien, verändert. Durch den Einsatz der fortschrittlichen Technologie von InVue konnte Expert Link erfolgreich eine sichere und interaktive Einzelhandelsumgebung schaffen, die den Anforderungen von Kunden und Ladenmitarbeitern gleichermaßen gerecht wird. Diese Fallstudie zeigt, wie die innovativen Lösungen von InVue die Herausforderungen des modernen Einzelhandels effektiv bewältigen können, indem sie die Produktsicherheit gewährleisten und gleichzeitig das gesamte Einkaufserlebnis verbessern.

Für weitere Informationen zu den Fallstudien von InVue oder OneKEY kontaktieren Sie uns bitte.