Currys personalisiert das Filialerlebnis mit CT101

Currys (ehemals Dixons Carphone) mit Hauptsitz in London, Vereinigtes Königreich, ist ein Einzelhandels- und Dienstleistungsunternehmen für Elektrogeräte und Telekommunikation mit über 900 Geschäften im gesamten Vereinigten Königreich und in der Republik Irland.

Problem

Currys benötigte eine Tablet-Display-Lösung, mit der Kunden und Mitarbeiter problemlos die Online-Produktauswahl durchstöbern konnten. Das Unternehmen benötigte eine Lösung, die für die Kunden einfach zu bedienen ist und gleichzeitig schnelle Mobilität bietet, sodass die Mitarbeiter das Tablet abkoppeln und sich im Laden bewegen können, um jedem Kunden ein persönliches Einkaufserlebnis zu bieten.

Currys entschied sich für InVue's CT101 wegen seines einfachen Designs und seiner Benutzerfreundlichkeit für Kunden und Mitarbeiter. Als Selbstbedienungsdisplay können die Kunden die gesamte Produktpalette ohne Hilfe einkaufen. Für Kunden, die Hilfe benötigen, verwandelt sich das CT101 in ein Verkaufstool. Die Mitarbeiter können das Tablet mit dem OneKey von InVueschnell abdocken und die Kunden zu den im Laden und online verfügbaren Produkten führen.