Transformieren Sie den Filialbetrieb von Amac mit einem Ein-Schlüssel-System 

OneKEY, mit dem wir öffnen können alles.  

Als führender Apple Premium Partner hat Amac stets nach innovativen Lösungen gesucht, um die betriebliche Effizienz und die Kundenbindung in seinen Einzelhandelsumgebungen zu verbessern. Vor der Einführung von InVue OneKEY ÖkosystemDas Team stand vor erheblichen Herausforderungen bei der Verwaltung eines umfangreichen Satzes physischer Schlüssel, was seinem Hauptziel, jedem Kunden einen außergewöhnlichen Service zu bieten, zuwiderlief. 

Herausforderung  

Bei über 50 Filialen in den Niederlanden war die größte Herausforderung für Amac das ineffiziente Schlüsselverwaltungssystem, das Personal erforderte Mitglieder können aus einer Vielzahl von Optionen den richtigen Schlüssel verwalten und suchen, um auf verschiedene Produkte oder Aufsteller-Einheiten zuzugreifen. Dies kostete nicht nur wertvolle Zeit, sondern beeinträchtigte auch die Fähigkeit des Personals, mit den Kunden in Kontakt zu bleiben, was sich letztlich auf die Servicequalität insgesamt auswirkte und Kundenerlebnis. 

Lösung 

Nach einem erfolgreichen ersten Test des One65-Produktbeschloss der Apple Premium Reseller, das gesamte OneKEY-Ökosystem in seinen gesamten Betrieben zu implementieren. Das OneKEY-System bietet eine vielseitige und sichere Möglichkeit, den Zugriff auf ausgestellte Waren zu verwalten, mit einer Ein-Schlüssel-Lösung, die für verschiedene Schlösser und Sicherheitsvorrichtungen funktioniert. 

Implementierung 

Dank der vollen Unterstützung von InVue verlief der Implementierungsprozess reibungslos. Die Mitarbeiter erhielten eine umfassende Schulung zur Verwendung des OneKEY-Systems, um einen reibungslosen Übergang von herkömmlichen Schlüsseln zu gewährleisten. Das neue Ökosystem vereinfachte nicht nur den Betrieb, sondern passte auch zum modernen und innovativen Image des Geschäfts. 

Ergebnisse 

Die Einführung von OneKEY hat das Einzelhandelserlebnis sowohl für Kunden als auch für Mitarbeiter verändert. Laut Roelof de Rijk, CCO und Vertriebsleiter: „Der InVue OneKEY hat es einfacher gemacht, mit unseren Kunden in Kontakt zu bleiben und insgesamt einen besseren Service zu bieten, da wir keine Zeit mit der Suche nach dem richtigen Schlüssel verbringen.“ Tessa Scholtmeijer, Vertriebsberaterin bei Medior, schloss sich dieser Meinung an und betonte die Effizienz und Benutzerfreundlichkeit von OneKEY. 

Die Begeisterung der Mitarbeiter über das neue System war spürbar, da es die umständliche Verwaltung einer erheblichen Anzahl von Schlüsseln überflüssig machte, die Abläufe rationalisierte und mehr Zeit für die Kundeninteraktion ließ. Dies hat nicht nur die Servicequalität verbessert, sondern auch das gesamte Kundenerlebnis verbessert und eine ansprechendere und interaktivere Einkaufsumgebung geschaffen. 

Die Einführung des invue's OneKEY Ökosystems durch Amac markiert einen bedeutenden Fortschritt in der Innovation im Einzelhandel. Es zeigt, wie der Einsatz von Technologie traditionelle Herausforderungen lösen, die betriebliche Effizienz verbessern und das Kundenerlebnis verbessern kann. 

Viele unserer Kunden machen nach dem Upgrade auf unser OneKEY-Ökosystem ähnliche Erfahrungen.  Die transformative Wirkung des OneKEY-Systems auf den Einzelhandelsbetrieb setzt Maßstäbe, denen andere Einzelhändler folgen können. Sind Sie bereit, den Unterschied zu erleben? Kontaktieren Sie noch heute unser Team, um das Gespräch zu beginnen.