Wie Mii die Sicherheit im Einzelhandel und eine einheitliche Ladenästhetik erreicht hat

Seit fast zehn Jahren ist Mi Búðin (ausgesprochen "Mee booth-in", was übersetzt "Mi Store" bedeutet) ein wichtiger Akteur in der isländischen Unterhaltungselektroniklandschaft. Das Geschäft ist spezialisiert auf ein umfassendes Angebot an Produkten von Xiaomi, einem weltweit führenden Hersteller von Unterhaltungselektronik, und bietet auch Artikel von angeschlossenen Marken wie Roborock, Aqara, Yeelight, Dreame und XGIMI an. Trotz des Status von Xiaomi als "weniger bekannte" Marke in einigen Märkten hat sich Mi Búðin durch einen außergewöhnlichen Kundenservice, einen umfassenden Kundendienst und eine optisch ansprechende Verkaufsumgebung ausgezeichnet. Diese Bemühungen zielen darauf ab, das Vertrauen der Kunden zu fördern und eine nahtlose Erfahrung bei jeder Interaktion zu gewährleisten.

Die Herausforderung

Mi Búðin hatte wöchentlich mit Diebstählen im Einzelhandel zu kämpfen, insbesondere während der Haupteinkaufszeiten wie den Feiertagen. Bevor sie InVue entdeckten, fehlten ihnen wirksame Sicherheitsmaßnahmen. Der Einzelhändler brauchte Ständer für seine Geräte, die sie nicht nur schützten und attraktiv präsentierten, sondern auch Ladefunktionen boten. Das Aufladen der Telefone während des Tages, das Umstellen der Displays nach dem Kundenkontakt und das Sichern der Geräte in der Nacht war für das Ladenpersonal ein mühsamer und ineffizienter Prozess.

Die Lösung

Örvar Blær Guðmundsson und Selma Árnadóttir

Aspire, der regionale Partner von InVue, spielte eine entscheidende Rolle bei der Bereitstellung maßgeschneiderter Sicherheitslösungen für Mi Búðin. Vor der Partnerschaft für den Vertrieb von InVue hatte der Vertreter von Aspire, Alastair Kent, eine langjährige Beziehung zu Örvar Blær Guðmundsson, dem CEO von Mi Búðin, und Selma Árnadóttir, den beiden Eigentümern des Unternehmens, aufgebaut. Diese Grundlage echter Freundschaft und echten Vertrauens ermöglichte es Kent, Lösungen genau auf die Bedürfnisse von Mi Búðin zuzuschneiden. Dank Kents unerschütterlichem Vertrauen in die Sicherheitsgeräte für den Einzelhandel von InVuekonnten Örvar und Selma sicher sein, dass sie die besten auf dem Markt erhältlichen Produkte erhalten würden.

OneKEY Ökosystem: Mit OneKEY kann Mi Búðin jetzt einen einzigen Schlüssel verwenden, um alle Waren zu sichern und den Zugang zu ihren Smartphones und anderen elektronischen Geräten zu verwalten.

OnePOD: Mit dieser Lösung kann Mi Búðin Telefone, Tablets, Kameras und andere elektronische Geräte an den Ausstellungstischen befestigen, was die Ästhetik verbessert und gleichzeitig sicherstellt, dass die Geräte für den Kundenkontakt aufgeladen bleiben.

Kabelschloss: Mi Búðin nutzt das alarmierende Kabelschloss, um Elektroroller gegen Diebstahl zu sichern.

Zips: InVue Zips bietet flexible Sicherheit für Connected-Home-Geräte und kleines Zubehör in der Auslage. Die Bequemlichkeit von Zips rationalisiert die Re-Merchandising-Bemühungen, während die Geräte aufgeladen und für die Kunden leicht zugänglich bleiben.

Das Ergebnis

Seit der Integration der Produkte von InVue beim Umzug des Ladens hat Mi Búðin ein bemerkenswertes Ergebnis erzielt: null Diebstahlsfälle. InVueDie Wirksamkeit des Systems wurde bei einem Einbruchsversuch auf die Probe gestellt, bei dem ein potenzieller Dieb versuchte, Elektronik zu stehlen, indem er das Sicherheitskabel durchtrennte. Die Bemühungen des Diebes wurden jedoch vereitelt, und er gab sein Vorhaben auf. Örvar Blær Guðmundsson erinnert sich an den Vorfall: "Er konnte das Produkt nicht aus dem Sicherheitssystem entfernen. Tatsächlich zerbrachen sie den Ausstellungstisch selbst, als sie versuchten, die OnePODs abzureißen, aber die Telefone waren immer noch sicher. Wir haben keinen Diebstahl von Telefonen, Uhren oder anderen durch das System gesicherten Gegenständen erlebt, überhaupt keinen!" Während wir alle über den Diebstahlversuch lachen, fügt Kent hinzu: "Es ist InVue, natürlich ist es sicher!"

Guðmundsson merkt außerdem an, dass die Kunden von der Gesamterscheinung des Ladens beeindruckt waren. Besonders bemerkenswert ist das Fehlen von Kabeln und Drähten, was zur klaren Ästhetik des Ladens beiträgt. Durch diese Einheitlichkeit kommen die Produkte erst richtig zur Geltung.

Zusätzlich zu den Sicherheitsvorteilen haben die Mitarbeiter von Mi Búðin durch die Einführung des Systems OneKEY eine erhebliche Zeitersparnis erfahren. Guðmundsson hob die Benutzerfreundlichkeit des Systems hervor und erklärte: "Wenn etwas wie vorgesehen funktioniert, beschwert sich niemand." Mit den wartungsarmen Lösungen von InVue kann sich Mi Búðin auf den Verkauf konzentrieren.

Schlussfolgerung

InVueDie Partnerschaft zwischen Aspire und Mi Búðin und der Einsatz unserer hochmodernen Sicherheitslösungen haben nicht nur das Problem der Diebstähle gelöst, sondern auch die Effizienz und die Kundenzufriedenheit verbessert. Dieser Fall unterstreicht die bedeutenden Vorteile der Pflege vertrauensvoller Partnerschaften und der Investition in maßgeschneiderte Sicherheitslösungen für Einzelhandelsunternehmen.

Wenn Sie weitere Informationen zu den Fallstudien oder Lösungen von InVuewünschen, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.