Die niederländische Herrenmode-Szene im Wandel: Die Erfolgsgeschichte von OFM mit NE360 von InVue

In der dynamischen Welt des Einzelhandels und der Mode ist es für ein außergewöhnliches Kundenerlebnis unerlässlich, der Zeit immer einen Schritt voraus zu sein. OFM, ein bekannter niederländischer Einzelhändler für Herrenmode mit 21 Filialen in den Niederlanden, hat erkannt, wie wichtig es ist, das Einkaufserlebnis seiner Kunden zu verbessern. Deshalb wandte sich das Unternehmen an InVue, um das Einkaufserlebnis in den Filialen zu verbessern, und die Ergebnisse sind wirklich bemerkenswert.

OFM erkannte, dass die Kunden in einer schnelllebigen Welt oft genau wissen, was sie wollen, wenn sie ein Geschäft besuchen. Um diesen versierten Kunden gerecht zu werden und ein nahtloses Einkaufserlebnis zu schaffen, benötigte das Unternehmen eine Lösung, die es den Mitarbeitern in den Geschäften ermöglicht, den Kunden schnell und effizient zu helfen. Von Mitarbeitern mit Handheld-Tablets, die bei der Inventur behilflich sind, bis hin zu schnelleren Kassiervorgängen - OFM wollte die Geschwindigkeit, die seine Kunden erwarteten, mit der Benutzerfreundlichkeit verbinden, die seine Mitarbeiter benötigten.

Die Leistung von InVue's NE360

NE360 von InVue ist eine bahnbrechende Einzelhandelslösung, die die Art und Weise, wie Einzelhändler arbeiten und mit ihren Kunden interagieren, revolutionieren soll. Hier erfahren Sie, wie NE360 die Einzelhandelslandschaft von OFM verändert hat:

1. Flexibilität der Geräte

NE360 ist eine vielseitige Lösung, die nahtlos mit jedem Gerät umgehen kann. Ganz gleich, ob es sich um ein Tablet, ein Smartphone oder einen mobilen Computer handelt, NE360 stellt sicher, dass die Mitarbeiter in der Filiale die Technologie zur Hand haben, die sie benötigen, um Kunden effektiv zu beraten. Diese Anpassungsfähigkeit ermöglicht es den Mitarbeitern, den Kunden genaue Informationen und personalisierte Empfehlungen zu geben.

2. Zahlungsfreiheit

In der heutigen Einzelhandelslandschaft ist Flexibilität bei den Zahlungsoptionen ein Muss. NE360 ermöglicht es OFM, jede Form der Zahlung zu akzeptieren, ob Kreditkarten, mobile Geldbörsen oder kontaktlose Zahlungen. NE360 ist mit kundenspezifischen Ladestationen ausgestattet, die für Ihre POS-Zahlungsgeräte geeignet sind und diese aufladen. Kunden haben die Freiheit, so zu bezahlen, wie es für sie am bequemsten ist, was das Einkaufserlebnis insgesamt verbessert.

3. Mobilität neu definiert

Eines der herausragenden Merkmale von NE360 ist die Möglichkeit, die Mitarbeiter in den Geschäften von den herkömmlichen Kassen zu entbinden. Mit NE360 können die OFM-Mitarbeiter mobil sein, während sie die Kunden bedienen. Das bedeutet, dass sie nicht mehr an einen festen Standort im Geschäft gebunden sind. Sie können im Geschäft umhergehen, persönliche Hilfe leisten und Fragen umgehend beantworten.

Neben der Geräteflexibilität und den Zahlungsoptionen bieten die mobilen Funktionen von NE360 OFM ein leistungsstarkes Tool für die Bestandsverwaltung, da sie jede beliebige Anwendung auf den von ihnen gewählten Geräten verwenden können. Filialmitarbeiter können problemlos auf Echtzeit-Bestandsdaten zugreifen, so dass sie Artikel im Laden schnell lokalisieren und Kunden dabei unterstützen können, genau das zu finden, was sie suchen.

Die Partnerschaft von OFM mit NE360 von InVue hat den Ansatz des Unternehmens in Bezug auf Kundenservice und Einzelhandelsabläufe revolutioniert. Mit der Fähigkeit, jedes Gerät zu bedienen, eine breite Palette von Zahlungsmethoden zu akzeptieren und die Mitarbeiter in mobilen Geschäften zu befähigen, hat NE360 neue Möglichkeiten zur Verbesserung des Kundenerlebnisses eröffnet, was wiederum die Transaktionsgrößen und die Konversionsraten erhöht hat.

In einer Welt, in der Bequemlichkeit und Personalisierung die Schlüsselfaktoren für den Erfolg des Einzelhandels sind, hat NE360 OFM so positioniert, dass es floriert und die Anforderungen des modernen Käufers erfüllt. Durch die Investition in innovative Lösungen wie NE360 können Einzelhändler unvergessliche Einkaufserlebnisse schaffen, die die Kunden immer wieder zurückkommen lassen. Die Reise von OFM mit NE360 von InVue ist ein Beweis für die Kraft der Innovation bei der Gestaltung der Zukunft des Einzelhandels.

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