Selbstbedienung für Kunden
Bestätigen verifizierten Nutzern sofortigen Zugriff auf Waren zu gewähren und gleichzeitig gleichzeitig die Sicherheit, Transparenz und Nachvollziehbarkeit, die Einzelhändler benötigen.
Fördern Sie die Interaktion mit den Produkten, indem Sie vertrauenswürdigen Nutzern ermöglichen, selbstständig und sicher auf die Artikel zuzugreifen.
Reduzieren Sie die Anzahl der Schlüsselanforderungen auf ein Minimum, damit die Mitarbeiter sich um die Kunden kümmern können, anstatt Schlüssel zu holen.
Jeder Zugriffsvorgang wird kontrolliert, ist nachvollziehbar und entspricht den von Ihrem Einzelhändler festgelegten Sicherheitsrichtlinien.
Bieten Sie in allen Abteilungen und Warengruppen denselben sicheren Self-Service an.
Bieten Sie Ihren Kunden mehr Auswahl beim Einkaufen. Entlasten Sie Ihre Teams bei der Verwaltung.
Mit „Customer Self-Access“ können Einzelhändler schnellere und besser vernetzte Einkaufserlebnisse schaffen und gleichzeitig den Filialbetrieb vereinfachen.
| Kunden | Einzelhändler |
|---|---|
| • Weniger Wartezeit | • Weniger Unterbrechungen durch Mitarbeiter |
| • Schnellerer Zugriff auf Produkte | • Höhere betriebliche Effizienz |
| • Mehr Interaktion mit dem Produkt | • Erhöhte Sichtbarkeit |
| • Bequemes Einkaufen | • Zugangsbeschränkung |
| • Reibungsloses Erlebnis | • Vollständige Rechenschaftspflicht |
Um „Customer Self-Access“ einzuführen, müssen bestehende Beschläge nicht ausgetauscht werden. Das System ist mit zahlreichen OneKEY Schließsystemen kompatibel und baut auf Ihren bestehenden Investitionen auf. Erweitern Sie Ihre bestehende Einzelhandelsumgebung um einen sicheren Selbstbedienungszugang.
Mit „Customer Self-Access“ haben Sie die Flexibilität, Self-Service dort zu aktivieren, wo er den größten Nutzen bringt. Schalten Sie die Funktion je nach Abteilung, Warengruppe oder Standort ein oder aus, während Sie Erkenntnisse gewinnen, und erweitern Sie sie dann im Zuge der Weiterentwicklung Ihrer Strategie.
Einzelhändler können je nach dem Erlebnis, das sie ihren Kunden bieten möchten, festlegen, wer Zugang zu den Waren erhält.
– Treue-Mitglieder
– Verifizierte Käufer
– Zugelassene Besucher
Um „Customer Self-Access“ einzuführen, müssen bestehende Beschläge nicht ausgetauscht werden. Das System ist mit zahlreichen OneKEY Schließsystemen kompatibel und baut auf Ihren bestehenden Investitionen auf. Erweitern Sie Ihre bestehende Einzelhandelsumgebung um einen sicheren Selbstbedienungszugang.
Mit „Customer Self-Access“ haben Sie die Flexibilität, Self-Service dort zu aktivieren, wo er den größten Nutzen bringt. Schalten Sie die Funktion je nach Abteilung, Warengruppe oder Standort ein oder aus, während Sie Erkenntnisse gewinnen, und erweitern Sie sie dann im Zuge der Weiterentwicklung Ihrer Strategie.
Einzelhändler können je nach dem Erlebnis, das sie ihren Kunden bieten möchten, festlegen, wer Zugang zu den Waren erhält.
– Treue-Mitglieder
– Verifizierte Käufer
– Zugelassene Besucher
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Zugang per QR-Code: Kunden können einen QR-Code scannen und erhalten per SMS einen Code, mit dem sie Zugang erhalten.
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Mobile Apps für den Einzelhandel: Integrieren Sie den Zugriff direkt in Ihre bestehende Einzelhandels- oder Treue-App.
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Partner für die Überprüfung durch Dritte: Nutzen Sie die Nutzerüberprüfung im Rahmen der Partnerschaft InVue mit CLEAR®.
Unterstützt durch das OneKEY
„Customer Self-Access“ ergänzt Ihre bestehenden OneKEY und bietet Ihnen eine einheitliche Plattform zur Verwaltung von Zugängen und Filialleistung.
OneKEY Ökosystem
„Customer Self-Access“ unterstützt eine Vielzahl von Anwendungen im Einzelhandel.
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Abgeschlossene Schränke
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Vitrinen
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Befestigte Einbauten
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Präsentationsregale für hochwertige Produkte
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Abgeschlossene Regale
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Interaktive Produktpräsentationen
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Anwendungen für kundenspezifische Vorrichtungen
Mit „Customer Self-Access“ können Einzelhändler vertrauenswürdigen Nutzern sicher Zugriff auf Waren gewähren, ohne dass ein Mitarbeiter die Verkaufsregale entsperren muss. Die Einzelhändler legen fest, wer Zugriff auf die Waren hat, wie dieser Zugriff gewährt wird und wann er verfügbar ist. So schaffen sie ein schnelleres Einkaufserlebnis und gewährleisten gleichzeitig Sicherheit und Nachvollziehbarkeit.
Nein. „Customer Self-Access“ ist so konzipiert, dass es mit allen LIVE kompatibel ist. So können Einzelhändler Selbstbedienungszugänge einführen, ohne bestehende Einbauten austauschen oder die Ladengestaltung neu planen zu müssen. Dies macht die Einführung schneller, einfacher und kostengünstiger.
Ja. Für den „Customer Self-Access“ ist keine Einführung nach dem Alles-oder-Nichts-Prinzip erforderlich. Einzelhändler können die Selbstbedienung zunächst abteilungsweise, nach Warengruppen oder für einzelne Schränke aktivieren und das Konzept dann im Laufe der Zeit ausweiten, während sie die Leistung und die Akzeptanz bei den Kunden bewerten.
„Customer Self-Access“ lässt sich in einer Vielzahl von Anwendungen im Einzelhandel einsetzen, darunter Schränke mit Schwingtüren, Schubladen, Schränke mit Schiebetüren, Vitrinen, Warenkäfige und andere kompatible Einrichtungselemente. Besuchen Sie unsere LIVE , um alle mit „Customer Self-Access“ kompatiblen Schlösser zu sehen.
Ja. Dank flexibler APIs und SDKs lässt sich „Customer Self-Access“ in bestehende Einzelhandelsanwendungen, Treueprogramme und andere kundenorientierte Technologien integrieren, sodass Einzelhändler markenspezifische Self-Service-Erlebnisse schaffen können.
Die Einzelhändler behalten die vollständige Kontrolle über jede Zugriffsinteraktion. Die Berechtigungen werden vom Einzelhändler festgelegt, die Zugriffsmethoden werden sicher verwaltet, und jede Interaktion kann gemäß den vom Einzelhändler festgelegten Richtlinien gesteuert und nachverfolgt werden.
„Customer Self-Access“ unterstützt verschiedene Zugangsmethoden, darunter webbasierte QR-Codes, mobile Apps von Einzelhändlern und Verifizierungslösungen von Drittanbietern. Einzelhändler können die Methode wählen, die am besten zu ihrer Customer Journey passt.
Sie wissen nicht, wo Sie anfangen sollen? Wir helfen Ihnen gerne weiter. Unser Expertenteam kann Ihnen individuelle Empfehlungen für Ihr Unternehmen geben.
Erfahren Sie, wie „Customer Self-Access“ für ein schnelleres Einkaufserlebnis sorgt und gleichzeitig die Sicherheit und Kontrolle gewährleistet, auf die Einzelhändler angewiesen sind.