Sofmap steigert seine Gewinne mit dem OneKEY-Ökosystem.

Die Sofmap-Filialen standen vor einem erheblichen Problem bei der Schlüsselverwaltung. Die Geschäfte verfügen an jedem Standort über Hunderte von Schränken, jeder mit einem eigenen Schlüssel. Für die Mitarbeiter war es schwierig und zeitaufwändig, den Schlüsselbund für den bestimmten Bereich zu finden und dann den Schlüssel zu finden, der zum Öffnen eines bestimmten Schranks benötigt wird. Aufgrund dieser zeitaufwändigen und ineffizienten Art, Schränke zu öffnen, wuchs die Frustration unter den Mitarbeitern. Darüber hinaus kam es häufig vor, dass ein Mitarbeiter den Schlüsselbund benutzte, um einem Kunden zu helfen, während ein anderer Mitarbeiter darauf wartete, dass er die Schlüssel zurückgab, um einem anderen Kunden zu helfen. Zusätzlich zu diesen betrieblichen Ineffizienzen wurden etwa 1.000 Stunden pro Jahr für die Bearbeitung von Fehlalarmen verschwendet, wodurch wertvolle Zeit für die Kundenbetreuung und den Abschluss von Verkäufen verloren ging.

invue's OneKEY, Smart Lock, S2865 und Zips wurden als optimale Lösung für Sofmap-Stores ausgewählt. Diese Lösungen sind Teil des branchenführenden OneKEY-Ökosystems: der einzigen Schlüssellösung zur Gewinnsteigerung. Durch die Implementierung Smart Lock konnten Mitarbeiter jeden Schrank einfach und schnell öffnen, was zu einem schnelleren Kundenerlebnis führte. Der OneKEY ermöglichte es allen Mitarbeitern, Kunden zu helfen und gleichzeitig die Sicherheit der Sofmap-Produkte schnell zu gewährleisten.

Die OneKEY-Lösung hat die Arbeitskräfte optimiert und alle nicht wertschöpfenden Aktivitäten reduziert, wie z. B. die Suche nach Schlüsseln und das Ausschalten von Fehlalarmen. Sofmap kann nun mit einer Mitarbeiterzahl den gleichen Umsatz erzielen. Die Implementierung der InVue-Lösung hat zu einer deutlichen Umsatzsteigerung und auch zu höheren Gewinnen geführt.