Das Wall Street Journal stellt fest, dass Einzelhändler immer noch Waren sperren

Käufer finden mehr Leerraum in den Regalen der Geschäfte, aber nicht, weil der Einzelhändler nicht vorrätig ist. In vielen Fällen werden die Gegenstände verschlossen, um Diebstahl zu verhindern.

Bei einer Best Buy Co. In einem Geschäft in einem Vorort von Houston wurden Hunderte von Artikeln, darunter Bose-Lautsprecher und Fitbit-Aktivitäts-Tracker, durch kleine blaue Schilder mit der Aufschrift „Dieses Produkt wird an einem sicheren Ort aufbewahrt“ ersetzt und die Käufer werden aufgefordert, die Mitarbeiter des Ladens um Hilfe zu bitten.

„Früher lag viel mehr auf dem Boden als in Käfigen eingesperrt“, sagte Gary Pearce, ein 47-jähriger Manager eines Katastrophensanierungsunternehmens, der wöchentlich in dem Laden einkauft.

Der Laden ist ein Zeichen für eine große Herausforderung für Einzelhändler: Wie kann man Diebstahl verhindern, ohne den Gewinn zu schmälern oder die Kunden zu belästigen? Einzelhändler befassen sich seit langem mit Diebstählen, und die Häufigkeit ist bei manchen gegenüber dem Höchststand im letzten Winter zurückgegangen, sagten Führungskräfte des Einzelhandels. Doch die Zahl der Diebstahlversuche ist höher als vor der Pandemie.

Nach Angaben des Unternehmens hat Home Depot in den letzten 12 Monaten als Notlösung mehr Produkte zurückgehalten und gleichzeitig kundenfreundlichere, hochtechnologische Lösungen getestet.

„Es ist ein Triage-Szenario. Stoppen Sie die Blutung und geben Sie sich etwas Zeit“, sagte Scott Glenn, Vizepräsident für Vermögensschutz bei Home Depot.

InVue, ein Unternehmen aus Charlotte, North Carolina, das Einzelhändlern digitale Schlösser, Ortungssensoren und Software verkauft, erhielt Ende letzten Jahres Anfragen von Einzelhändlern, die nach kundenfreundlicheren Optionen fragten, sagte Chris Gibson, Chief Product and Marketing Officer invue's .

InVue stellt automatisiertere Lösungen vor, die ästhetisch ansprechender sind oder es Ladenmitarbeitern oder Käufern erleichtern, ein Produkt schnell freizuschalten. Die Sperrung von Produkten sei während der Pandemie „zu einer drakonischen Sache geworden“, sagte Herr Gibson. „Viele unserer Partner sagen, vielleicht ginge das zu weit.“

Um mehr zu erfahren, lesen Sie den vollständigen Artikel im Wall Street Journal.