Forbes nutzt InVue, um mehr über die nächste Generation der Zugangskontrolle zu erfahren

Im Forbes-Artikel dieses Monats beschreibt die Mitarbeiterin Lauren Debter die Eile des Einzelhandels, Dinge einzusperren – von Rasierern über Seife bis hin zu Socken und Pistazien –, da die Diebstähle während der Pandemie stark zugenommen haben.

„Sie wollen ihren Kunden kein schreckliches Erlebnis bieten, aber aus diesem Grund müssen sie etwas tun, und zwar sofort“, sagt Chris Gibson, Chief Product and Marketing Officer von InVue.

Es überrascht jedoch nicht, dass die Frustration der Käufer zunimmt, da schnelle Wege zum Laden zur Ausnahme werden.

One für den Artikel befragter Kunde beschreibt, wie sich ein kürzlicher Besuch bei Walgreens, um seine Vorräte an Gesichtswaschmitteln aufzufüllen, als große Unannehmlichkeiten herausstellte. Wie viele Kunden sagt sie, wenn sie persönlich in ein Geschäft gehen muss, dann deshalb, weil sie einen Artikel sofort braucht. Und obwohl Einzelhändler sich der Auswirkungen bewusst sind, die dies auf den Umsatz haben kann, müssen sie einen Weg finden, aus der Belagerungsmentalität herauszukommen, bevor es zu spät ist.

„Ich denke, die Einzelhändler, die in dieser Zeit einige drastische Maßnahmen ergriffen haben, um die Geschäfte abzuriegeln, werden sich neu formieren und sagen: Okay, das ist nicht die beste Erfahrung, und mal sehen, wie wir das ausgleichen können.“

Während Einzelhändler versuchen, die Reibungsverluste für Käufer in Geschäften zu verringern, können Technologien, die dieses Gleichgewicht auf eine Weise erreichen können, die dennoch vor der Realität der organisierten Einzelhandelskriminalität schützt, nicht schnell genug auf den Markt kommen.

Unter den Top-Innovatoren im Bereich Einzelhandelstechnologie, die dem Ruf folgen, verzeichnet InVue einen Anstieg der Nachfrage nach den neuen LIVE Locks des Unternehmens, die es Filialmitarbeitern ermöglichen, jeden verschlossenen Koffer mit einem Smartphone zu öffnen. Die Verkäufe der Smart Lock Kategorie des Unternehmens sind im bisherigen Jahresverlauf um 86 % gestiegen, nachdem sie im letzten Jahr um 31 % gestiegen waren.

Um mehr zu erfahren, lesen Sie den vollständigen Artikel von Forbes und sehen Sie, was Einzelhändler tun, um das Einkaufserlebnis im Laden wieder angenehm zu gestalten.