LPRC-Forschungsstudie zum OneKEY Ecosystem

2018 führte der Loss Prevention Research Council eine Forschungsstudie mit einer der führenden US-amerikanischen Verbrauchergroßmarktketten durch, um ein besseres Verständnis für die Auswirkungen einer Implementierung des OneKEY Ecosystem zu erhalten.

Die Ziele der Forschungsstudie bestanden darin, ein Verständnis für die Auswirkungen des OneKEY Ecosystem auf Gesamtumsatz, Schwund und Kundenerfahrung zu erhalten.

Die Forschungsstudie erzielte folgende Ergebnisse:

• Improved Customer Service: 75% of associates said OneKEY ecosystem positively affects their ability to provide customer service.
• Proven theft reduction: 33% decline in theft with no decline in sales.
• Increased Employee Accountability: Associates strongly agreed that OneKEY increases associate accountability and makes their store a safer place to work.
• Positive Customer Perception: Majority of customers had a positive overall impression of the OneKEY ecosystem and would prefer to shop at an store where the OneKEY ecosystem was in place compared to a store with traditional lock and key features.

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